1. FIZIČNA OSEBA
Ø Kopija osebnega dokumenta (veljavna osebna izkaznica ali veljavni potni list; lahko tudi veljavna maloobmejna prepustnica v kombinaciji z veljavnim dokumentom iz katerega je razvidna EMŠO; lahko tudi vozniško dovoljenje v kombinaciji s kopijo davčnega kartončka); samo vozniško dovoljenje ni zadosten dokument za sklenitev naročniškega razmerja, saj ne vsebuje naslova stalnega prebivališča.
Ø Davčna številka (priporočljiva kopija).
Ø Polnoletnost.
Ø Stalno prebivališče v Republiki Sloveniji.
Ø Plačilna sposobnost (zaposlenost, oseba redno prejema pokojnino; fizično osebo, ki sklene razmerje s študentskim paketom, ne preverjamo glede plačilne sposobnosti). Če fizična oseba ni plačilno sposobna potrebuje poroka, ki je državljan RS in je v RS tudi redno zaposlen; v tem primeru se naročniško razmerje sklene za čas veljavnosti poroštvene izjave).
Ø Fizična oseba ne sme imeti neporavnanih obveznosti do Mobitela iz naslova predhodno sklenjenih naročniških razmerij oz. Mobitel poplačila zapadlih obveznosti ni uveljavljal po sodni poti (ta pogoj mora izpolnjevati tudi porok).
Ø Zoper fizično osebo, ki sklepa naročniško razmerje, ne sme biti podana naznanitev kaznivega dejanja v zvezi z uporabo storitev družbe Mobitel.
Ø Če sklenitelj ni naročnik, je potrebno pooblastilo naročnika, overjeno pri notarju in kopija osebnega dokumenta prevzemnika SIM kartice.
Ø Fizična oseba, ki nima stalnega prebivališča v RS, potrebuje:
§ potrdilo pristojnega organa o prijavi začasnega prebivališča v RS z veljavnostjo še najmanj 6 mesecev po sklenitvi naročniškega razmerja.
§ Poroštveno izjavo osebe, ki ima stalno prebivališče v RS in je na območju RS tudi redno zaposlena.
2. PRAVNA OSEBA
Ø Kopija izpiska iz sodnega registra ali kopija uradnega dokumenta, iz katerega je razviden uradni naziv, naslov, matična številka in pooblaščeni zastopnik pravnega subjekta. Listine ne smejo biti starejše od 3 mesecev.
Ø Pravna oseba mora biti ustrezno registrirana in mora imeti sedež v RS oz. vsaj registrirano predstavništvo na območju RS.
Ø Pravna oseba jamči za plačilo obveznosti s sredstvi na računu, prek katerega posluje ali z drugim premoženjem.
Ø Potrdilo o solventnosti (samo za nove naročnike), ki ne sme biti starejše od dveh mesecev. Na tem potrdilu morajo biti navedene naslednje postavke: stanje na računu na dan izstavitve potrdila, povprečno stanje na računu v preteklem mesecu, število dni morebitne blokade računa v obdobju poslovanja. Če podjetje ne posluje niti en mesec, mora pridobiti potrdilo o stanju na računu na dan izstavitve potrdila,
Ø Žig.
Ø Kopija davčne številke, če je oseba davčni zavezanec, še potrdilo od DURS-a.
Ø Številka transakcijskega računa.
Ø Kopija osebnega dokumenta s sliko sklenitelja naročniškega razmerja.
Ø Če sklenitelj ni uradni zastopnik, še pooblastilo uradnega zastopnika, ki mora biti ožigosano oz. mora biti izdano na poslovni listini pravne osebe.
Ø Pravna oseba, ki nima sedeža v RS, potrebuje:
§ Potrdilo o nerezidenčnem računu v RS in položenem depozitu.
3. SAMOSTOJNI PODJETNIK
Ø Kopija izpiska iz registra samostojnih podjetnikov ali kopija priglasitvenega lista ali kopija obrtnega dovoljenja.
Ø Žig.
Ø EMŠO (ne matična številka samostojnega podjetnika).
Ø Številka transakcijskega računa.
Ø Kopija davčne številke; če je oseba davčni zavezanec, še potrdilo DURS-a.
Ø Kopija osebnega dokumenta s sliko sklenitelja naročniškega razmerja.
Ø Če sklenitelj ni naročnik, je potrebno še pooblastilo naročnika overjeno pri notarju in kopija osebnega dokumenta prevzemnika SIM kartice.
Ø Če je samostojni podjetnik tuja oseba (ni državljan RS), ki v RS nima stalnega prebivališča, potrebuje:
§ poroštveno izjavo osebe, ki ima stalno prebivališče v RS in je na območju RS tudi redno zaposlen.
§ Potrdilo pristojnega organa o prijavi začasnega prebivališča v RS z veljavnostjo še najmanj 6 mesecev po sklenitvi naročniškega razmerja